Politique de
confidentialité

Dernière mise à jour : 14/07/2026

Responsable du traitement

Era Agency IA, entreprise individuelle représentée par Tressy Tambwe, [À COMPLÉTER] (siège social, SIREN), est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Contact : contact@era-agency.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de demande de devis et de demande de forfait :

• Nom et prénom, poste ou fonction
• Nom de la marque ou de l’entreprise
• Adresse email, numéro de téléphone, site web ou compte Instagram
• Informations relatives à votre projet : secteur, objectifs, types de contenus, direction artistique, diffusion, budget envisagé et délais
• Forfait sélectionné et options complémentaires

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter la prestation si vous devenez client : exécution du contrat (article 6.1.b).
• Assurer le suivi commercial et la relation client : intérêt légitime d’Era Agency IA (article 6.1.f).

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y donner suite.

Destinataires

Vos données sont destinées à Era Agency IA. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment notre hébergeur HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, et notre solution de paiement fractionné Alma dans le cadre d’une commande.

Transferts hors Union européenne

Nos serveurs d’hébergement sont opérés par HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, société établie à Chypre, au sein de l’Union européenne. Si un outil transférant des données hors de l’Union européenne devait être utilisé, il le serait sur le fondement des garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des documents comptables pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@era-agency.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Cookies

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[À COMPLÉTER] : si des cookies de mesure d’audience ou de publicité sont ajoutés (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel), un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL devra être mis en place, avec possibilité de refuser aussi simplement que d’accepter.

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